TJ-RS 谴责 RGE 在没有警告的情况下切断电源

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如果特许公司在没有事先通知的情况下切断电源没有证明计量装置存在违规行为也没有为消费者提供纠正这种情况的机会则没有其他办法必须向客户提供补偿。这是南里奥格兰德州法院第六民事庭在驳回里奥格兰德能源公司对其精神损害赔偿判决的上诉时的理解。消费者只能通过法庭恢复能源供应。裁决日期为月日。有上诉。该病例源自距离阿雷格里港公里的区。该消费者告诉法庭她家的供电已被暂停没有任何理由也没有与金鹰集团事先沟通。当联系经销商时她被告知需要更换电源插座。他表示他已经改变了观点但电力并没有恢复。



该公司声称服务没有恢复是因为消费者单元的安装没有 埃及手机号码数据库 按照国家电力能源局的标准建造并且对提交人和路人的人身安全存在风险。法官é向消费者发出禁令在停电天后恢复供电。随后在分析案情时他表示在不具备技术条件的情况下特许公司暂停供电或拒绝恢复服务的行为并不违法。不过他强调根据第号决议第条的规定在暂停服务之前必须提前通知消费者。因此由于提交人声称在服务暂停前她并没有被告知其消费单位存在的异常情况也没有被告知维修不符合技术标准因此该违法行为的特征是是被告的一部分他总结道。法官强调特许公司也没有澄清这个问题。







考虑到争议令人困惑目前尚不确定提交人的消费单元所指控的违规行为是否涉及内部或外部安装。在证明了服务提供方面的缺陷并描述了精神损害后法官确认了直接做出的决定并判给了雷亚尔的赔偿。该量子考虑了退休作者的财务能力以及能源公司的经济状况。金鹰集团向法院提出上诉。除其他论点外他还表示第号决议第条的适用是错误的。它规定如果出现技术缺陷特许经营商可以立即进行削减——因为这可能会给其他消费者带来风险。最后他声称电缆支撑杆距电网多米而允许的最大距离是米。